Market Leader - Unit 10 - Customer service

 0    282 Fiche    sieras
скачать mp3 басу ойын өзіңді тексер
 
сұрақ жауап
assertive
оқуды бастаңыз
asertywny
assistant
оқуды бастаңыз
pomocnik
baggage reclaim
оқуды бастаңыз
odbiór bagażu
brochure
оқуды бастаңыз
broszura / ulotka
cadre
оқуды бастаңыз
kadra / grupa
clunky
оқуды бастаңыз
niezgrabny
communicative
оқуды бастаңыз
rozmowny
company driver
оқуды бастаңыз
firmowy kierowca
compensation
оқуды бастаңыз
odszkodowanie / rekompensata
continuously
оқуды бастаңыз
stale / ciągle
court case
оқуды бастаңыз
sprawa sądowa
cushion
оқуды бастаңыз
poduszka
defensive
оқуды бастаңыз
obronny / defensywny
demanding job
оқуды бастаңыз
wymagająca praca
departure board
оқуды бастаңыз
tablica odlotów
Disability Rights Commission
оқуды бастаңыз
Komisja Praw Osób Niepełnosprawnych
disabled
оқуды бастаңыз
niepełnosprawny
disgusted
оқуды бастаңыз
oburzony / zniesmaczony
disinterested
оқуды бастаңыз
niezainteresowany / obojętny
distracted
оқуды бастаңыз
roztargniony
downturn
оқуды бастаңыз
spadek / spowolnienie
employ
оқуды бастаңыз
zatrudniać
employee
оқуды бастаңыз
zatrudniony (osoba zatrudniona)
employer
оқуды бастаңыз
pracodawca
excess baggage
оқуды бастаңыз
nadbagaż
experience
оқуды бастаңыз
doświadczenie
flimsy
оқуды бастаңыз
ruszające / chwiejące / niestabilne
get to the bottom of the problem
оқуды бастаңыз
przejść do sedna sprawy
go the extra mile
оқуды бастаңыз
dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
goodwill
оқуды бастаңыз
dobra wola / dobrowolny
greet guests
оқуды бастаңыз
pozdrawiać gości
guarantee
оқуды бастаңыз
gwarancja / poręczenie
habit
оқуды бастаңыз
zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
helpline person
оқуды бастаңыз
osoba przy infolinii
I didn't mean to cause any offence
оқуды бастаңыз
Nie chciałem spowodować żadnej obrazy
indicator
оқуды бастаңыз
wskaźnik
indifferent
оқуды бастаңыз
obojętny
indulgence
оқуды бастаңыз
pobłażanie / przymykanie oka
insight
оқуды бастаңыз
wgląd
job description
оқуды бастаңыз
zakres uprawnień i obowiązków/ opis stanowiska pracy
make a fuss
оқуды бастаңыз
robić wiele hałasu / nadskakiwać
make tea/coffee
оқуды бастаңыз
robić herbatę/kawę
maze
оқуды бастаңыз
labirynt
meet expectations
оқуды бастаңыз
spełnić oczekiwania
misunderstand
оқуды бастаңыз
źle zrozumieć
nasty virus
оқуды бастаңыз
paskudny wirus
no frills
оқуды бастаңыз
bez dodatków
off the line
оқуды бастаңыз
rozłączony
one-off
оқуды бастаңыз
jednorazowy
outsourced services
оқуды бастаңыз
usługi obce
pass the buck
оқуды бастаңыз
unikać odpowiedzialności
peak times
оқуды бастаңыз
godziny szczytu
personality
оқуды бастаңыз
osobowość
pre-empting
оқуды бастаңыз
uprzedzanie / przesądzanie
prepare documents for signing
оқуды бастаңыз
przygotować dokumenty do podpisania
priority boarding
оқуды бастаңыз
pierwszeństwo wejścia na pokład
promptly
оқуды бастаңыз
natychmiast
proof of purchase
оқуды бастаңыз
dowód zakupu
put out
оқуды бастаңыз
zdenerwowany
refund
оқуды бастаңыз
zwrot
remedy
оқуды бастаңыз
środek zaradczy
requirements
оқуды бастаңыз
wymagania (w stosunku do kandydata)
responsible
оқуды бастаңыз
odpowiedzialny
seat allocation
оқуды бастаңыз
rozstawienie miejsc
slip my mind
оқуды бастаңыз
wyleciało mi z głowy
stale
оқуды бастаңыз
czerstwy / wyschnięty
stressful job
оқуды бастаңыз
stresująca praca
talk at cross purposes
оқуды бастаңыз
mówić o dwóch różnych rzeczach
the last straw
оқуды бастаңыз
tego już za wiele / miarka się przebrała
to acquire
оқуды бастаңыз
kupić / nabyć / zdobyć
to admit
оқуды бастаңыз
przyznać / przyznać się
to allow
оқуды бастаңыз
pozwolić / umożliwić / dopuścić
to argue with sb
оқуды бастаңыз
spierać się z kimś
to be amazed at
оқуды бастаңыз
zachwycić się czymś
to be at fault
оқуды бастаңыз
być winnym
to be committed
оқуды бастаңыз
być zaangażowanym
to be firm
оқуды бастаңыз
być stanowczym
to be prompted
оқуды бастаңыз
być nakłanianym
to concentrate on the situation
оқуды бастаңыз
skupić się na sytuacji
to deny
оқуды бастаңыз
odmówić / zaprzeczyć
to deploy
оқуды бастаңыз
wdrożyć
to drive sales
оқуды бастаңыз
napędzać sprzedaż
to establish a rapport
оқуды бастаңыз
ustanowić porozumienie
to find out what result the customer wants
оқуды бастаңыз
dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
to force your solution
оқуды бастаңыз
zmusić do twojego rozwiązania
to get full details of the problem
оқуды бастаңыз
uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to handle complaints
оқуды бастаңыз
rozpatrywać skargi
to intercede
оқуды бастаңыз
interweniować / pośredniczyć
to investigate
оқуды бастаңыз
sprawdzić / zbadać
to keep an open mind
оқуды бастаңыз
zachować otwarty umysł
to leak out
оқуды бастаңыз
wyciekać / wyciec
to meet standards
оқуды бастаңыз
spełnić standardy
to nod your head
оқуды бастаңыз
kiwać głową / potakiwać
to offer compensation of greater value than the goods
оқуды бастаңыз
zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to pay lip service
оқуды бастаңыз
składać gołosłowne deklaracje
to put the complaint in writing
оқуды бастаңыз
złożyć zażalenie na piśmie
to put up with
оқуды бастаңыз
cierpliwie znosić / odpuszczać
to reap the rewards
оқуды бастаңыз
zbierać nagrody / czerpać korzyści
to reassure
оқуды бастаңыз
uspokoić / zapewnić
to recoil from
оқуды бастаңыз
wycofać się
to refuse
оқуды бастаңыз
odmówić
to regret
оқуды бастаңыз
żałować
to rip off
оқуды бастаңыз
zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
to run the risk
оқуды бастаңыз
podjąć ryzyko / ryzykować
to summarise
оқуды бастаңыз
podsumować / streścić
to take this to court
оқуды бастаңыз
podać do sądu
to tore up
оқуды бастаңыз
rozedrzeć / przedrzeć
triggered
оқуды бастаңыз
aktywowany
unfavourable publicity
оқуды бастаңыз
niesprzyjający rozgłos
voicemail
оқуды бастаңыз
poczta głosowa
vowel
оқуды бастаңыз
samogłoska
with the front line
оқуды бастаңыз
na pierwszej linii
a bit of a scramble
оқуды бастаңыз
odrobina zamieszania
a buzz is that
оқуды бастаңыз
chodzą słuchy, że
accommodation
оқуды бастаңыз
nocleg
account statement
оқуды бастаңыз
wyciąg z konta
accuse
оқуды бастаңыз
oskarżać
aisle seat
оқуды бастаңыз
miejsce przy przejściu / korytarzu
albeit
оқуды бастаңыз
aczkolwiek
alongside
оқуды бастаңыз
wzdłuż
amount to
оқуды бастаңыз
wynosić
amplify
оқуды бастаңыз
wzmacniać
anonymity
оқуды бастаңыз
anonimowość
aptitude for
оқуды бастаңыз
uzdolnienie
at a profit
оқуды бастаңыз
z zyskiem
bad press
оқуды бастаңыз
zła prasa
bargain hunt
оқуды бастаңыз
polowanie na okazje
befriend
оқуды бастаңыз
zaprzyjaźnić się z
brand-building
оқуды бастаңыз
budowanie marki
branded goods
оқуды бастаңыз
markowe towary
bread-and-butter business
оқуды бастаңыз
codzienny biznes
buzz marketing
оқуды бастаңыз
marketing szeptany
cabin crew
оқуды бастаңыз
załoga
carry out
оқуды бастаңыз
wykonać
channel
оқуды бастаңыз
kanał
chew over
оқуды бастаңыз
przeżuć
churn
оқуды бастаңыз
odejście klientów
clause
оқуды бастаңыз
klauzula
combination
оқуды бастаңыз
połączenie
company policy
оқуды бастаңыз
Polityka firmy
compensation
оқуды бастаңыз
odszkodowanie
complain
оқуды бастаңыз
skarżyć się
complaint
оқуды бастаңыз
skarga
concession
оқуды бастаңыз
koncesja / ustępstwo
conducive
оқуды бастаңыз
sprzyjający
confectioner
оқуды бастаңыз
cukiernik
consistent
оқуды бастаңыз
zgodny / logiczny
consisting
оқуды бастаңыз
składający się
constituting
оқуды бастаңыз
stanowiący
constraint on
оқуды бастаңыз
ograniczenie na
contingent of
оқуды бастаңыз
być zależnym
conversely
оқуды бастаңыз
odwrotnie
counterfeited
оқуды бастаңыз
podrobiony
court case
оқуды бастаңыз
sprawa sądowa
cuisine
оқуды бастаңыз
kulinaria / kuchnia
curb on
оқуды бастаңыз
ograniczenie
customer allegiance
оқуды бастаңыз
lojalność klienta
customer analysis
оқуды бастаңыз
analiza klienta
customer defection
оқуды бастаңыз
dezercja klienta
customer helpline
оқуды бастаңыз
infolinia dla klientów
customer insight
оқуды бастаңыз
wgląd w klienta
customer interaction
оқуды бастаңыз
Interakcja z klientem
customer loyalty
оқуды бастаңыз
lojalność klientów
customer relationship management (CRM)
оқуды бастаңыз
zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer retention
оқуды бастаңыз
zatrzymanie klienta
customer satisfaction
оқуды бастаңыз
satysfakcja konsumenta
customer service
оқуды бастаңыз
obsługa klienta
cut off
оқуды бастаңыз
odciąć
daily basis
оқуды бастаңыз
codziennie
degree
оқуды бастаңыз
stopień
delay
оқуды бастаңыз
opóźnienie
delight
оқуды бастаңыз
rozkosz
demanding customers
оқуды бастаңыз
wymagający klienci
department store
оқуды бастаңыз
Dom handlowy
direct sales
оқуды бастаңыз
sprzedaż bezpośrednia
disinterested person
оқуды бастаңыз
bezinteresowna osoba
disputes
оқуды бастаңыз
sprzeczki
disrupted service
оқуды бастаңыз
zakłócona usługa
disssatisfaction
оқуды бастаңыз
niezadowolenie
dry wine
оқуды бастаңыз
wino wytrawne
due diligence
оқуды бастаңыз
należyta staranność
eager for
оқуды бастаңыз
chętny do
emerging markets
оқуды бастаңыз
rynki wschodzące
engaged
оқуды бастаңыз
zaręczony
entice
оқуды бастаңыз
wabić
equity
оқуды бастаңыз
udział
ethos
оқуды бастаңыз
etos
exceed
оқуды бастаңыз
przekraczać
expectations
оқуды бастаңыз
oczekiwania
explored
оқуды бастаңыз
eksplorowany
faced with the prospect
оқуды бастаңыз
w obliczu perspektywy
fan
оқуды бастаңыз
wentylator
fleet customer
оқуды бастаңыз
rzadki klient
flimsy
оқуды бастаңыз
lichy
foreign
оқуды бастаңыз
obcy
further
оқуды бастаңыз
dalej
genuine brand
оқуды бастаңыз
prawdziwa marka
get straight to the point
оқуды бастаңыз
idź prosto do rzeczy
get to the bottom of the problem
оқуды бастаңыз
przejść do sedna problemu
to go the extra mile
оқуды бастаңыз
dołożyć wszelkich starań
guarantee
оқуды бастаңыз
gwarancja
high-end
оқуды бастаңыз
luksusowy
host
оқуды бастаңыз
gospodarz
in excess
оқуды бастаңыз
w nadmiarze
in turns
оқуды бастаңыз
po kolei
inconvienience
оқуды бастаңыз
niedogodności
indemnity
оқуды бастаңыз
odszkodowanie
intercede
оқуды бастаңыз
interweniować
invariably
оқуды бастаңыз
niezmiennie
involvement
оқуды бастаңыз
uwikłanie
latter situation
оқуды бастаңыз
ostatnia sytuacja
loan shark
оқуды бастаңыз
lichwiarz
logistics
оқуды бастаңыз
Logistyka
lower base
оқуды бастаңыз
niższa baza
mad rush
оқуды бастаңыз
szalony pośpiech
make up
оқуды бастаңыз
stanowić
marketing networks
оқуды бастаңыз
sieci marketingowe
mature
оқуды бастаңыз
dojrzały
medium wine
оқуды бастаңыз
wino półsłodkie
muck
оқуды бастаңыз
błoto
nasty
оқуды бастаңыз
paskudny
news digest
оқуды бастаңыз
skrót wiadomości
opt for
оқуды бастаңыз
wybrać
out-of-town shopping centres
оқуды бастаңыз
centra handlowe poza miastem
over-zealous
оқуды бастаңыз
nadgorliwy
particular
оқуды бастаңыз
szczególny
pass the buck
оқуды бастаңыз
zwalać odpowiedzialność
peak time
оқуды бастаңыз
godziny szczytu
poor product knowledge
оқуды бастаңыз
słaba wiedza o produkcie
positive word of mouth
оқуды бастаңыз
pozytywna reklama ustna / dobre słowo / marketing szeptany
presence
оқуды бастаңыз
obecność
primary customer
оқуды бастаңыз
główny klient
priority boarding
оқуды бастаңыз
pierwszeństwo do wejścia na pokład
product support
оқуды бастаңыз
wsparcie produktu
profit margin
оқуды бастаңыз
marża zysku
promptly
оқуды бастаңыз
natychmiast
put on hold
оқуды бастаңыз
zawieszone
rapport
оқуды бастаңыз
porozumienie
reach
оқуды бастаңыз
dosięgnąć
reasonable
оқуды бастаңыз
rozsądny
reassuring
оқуды бастаңыз
uspokajający
repository
оқуды бастаңыз
magazyn
response
оқуды бастаңыз
odpowiedź
responsibilities (at work)
оқуды бастаңыз
obowiązki (w pracy)
retail outlet villages
оқуды бастаңыз
wioski handlu detalicznego
rife
оқуды бастаңыз
rozpowszechniony
rivalry
оқуды бастаңыз
rywalizacja
satisfactory
оқуды бастаңыз
zadowalający
seat allocation
оқуды бастаңыз
przydział miejsc
series of options
оқуды бастаңыз
seria opcji
shift
оқуды бастаңыз
przesunięcie
shoppers
оқуды бастаңыз
kupujący
slip my mind
оқуды бастаңыз
wypadło mi z głowy
smooth
оқуды бастаңыз
gładki
stale
оқуды бастаңыз
nieświeży / czerstwy
stem from
оқуды бастаңыз
wywodzić się z
strive for
оқуды бастаңыз
dążyć do
stunning
оқуды бастаңыз
oszałamiający
suprisingly
оқуды бастаңыз
zaskakująco
susceptible to
оқуды бастаңыз
podatny na coś
tax-refunded sales
оқуды бастаңыз
sprzedaż podlegająca zwrotowi podatku
the last straw
оқуды бастаңыз
ostatnia kropla w czarze goryczy
throughout
оқуды бастаңыз
poprzez
to capitalise
оқуды бастаңыз
wykorzystać
to collate
оқуды бастаңыз
zestawiać / analizować
to face criticism
оқуды бастаңыз
stawić czoła krytyce
to have a phrase within the house
оқуды бастаңыз
mieć powiedzenie / slogan
to lure
оқуды бастаңыз
zwabić
to refocus
оқуды бастаңыз
przeorientować / ukierunkować na nowo
to retreat from
оқуды бастаңыз
wycofać się z
to snub
оқуды бастаңыз
odtrącić
to spread widely
оқуды бастаңыз
rozpowszechniać się szeroko
to tie into
оқуды бастаңыз
związać się w
toiletries
оқуды бастаңыз
produkty toaletowe
unfavourable publicity
оқуды бастаңыз
niekorzystny rozgłos
unusual
оқуды бастаңыз
niezwykły
volume
оқуды бастаңыз
objętość / wielkość
wealthy
оқуды бастаңыз
zamożny
tough
оқуды бастаңыз
twardy
valuable
оқуды бастаңыз
cenny
unless
оқуды бастаңыз
chyba że
sudden
оқуды бастаңыз
nagły

Пікір қалдыру үшін жүйеге кіру керек.