Difficult Clients & Professional Communication + lekcja 20.05

 0    26 Fiche    izabelalatanowicz5
скачать mp3 басу ойын өзіңді тексер
 
сұрақ жауап
klient
оқуды бастаңыз
client
klient
оқуды бастаңыз
customer
nieporozumienie
оқуды бастаңыз
misunderstanding
rozwiązanie
оқуды бастаңыз
a solution
profesjonalny
оқуды бастаңыз
professional
uprzejmy
оқуды бастаңыз
polite
cierpliwy
оқуды бастаңыз
patient
prośba
оқуды бастаңыз
request
informacja zwrotna/ opinia/ ocena
оқуды бастаңыз
feedback
wyjaśnić
оқуды бастаңыз
to explain
odpowiadać
оқуды бастаңыз
respond
obsługa
оқуды бастаңыз
service
problem
оқуды бастаңыз
problem
jak mogę pomóc?
оқуды бастаңыз
how can I help?
rozumiem pani obawy
оқуды бастаңыз
I understand your concerns
przepraszam za niedogodności
оқуды бастаңыз
I’m sorry for the inconvenience
proszę pozwolić mi wyjaśnić sytuację
оқуды бастаңыз
Let me explain the situation
postaramy się rozwiązać ten problem
оқуды бастаңыз
We will try to solve this problem
dziękuję za cierpliwość
оқуды бастаңыз
thank you for your patience
czy może pani podać więcej szczegółów?
оқуды бастаңыз
Could you give me more details?
czy kiedykolwiek miałaś do czynienia z trudnym klientom?
оқуды бастаңыз
Have you ever dealt with difficult customers?
radzić sobie z
оқуды бастаңыз
deal with
co sprawia że komunikacja jest profesjonalna?
оқуды бастаңыз
What makes communication professional?
jak reagujesz gdy ktoś składa skargę?
оқуды бастаңыз
How do you react when someone files a complaint?
dotyczy
оқуды бастаңыз
concerns
czym jest dobra obsługa klienta?
оқуды бастаңыз
what is good customer service?

Пікір қалдыру үшін жүйеге кіру керек.