metody rozwiązywania konfliktów w grupie

powody konfliktów

inne zdanie, inne poglądy na jakiś temat, o pozycje w grupie, Chęć posiadania jakiejś rzeczy,

Jak rozwiązać konflikt

1 rozmowa między stronami konfliktu 2 negocjacje – obie strony przedstawiają swoje racje (zdanie) i szukamy kompromisu lub konsensusu 3 mediacje – trzecia osoba Mediator nam znaleźć rozwiązanie konfliktu, które możemy ale nie musimy zaakceptować

jak jest czwarty punkt Jak rozwiązać konflikt

arbitraż – trzecia osoba arbiter Po wysłuchaniu obu stron narzuca rozwiązanie które obie strony muszą zaakceptować

co to kompromis

to jest to że każda strona musi trochę ustąpić

co to konsensus

znalezienie najlepszego rozwiązania konfliktu